Rechtliches
Widerrufsbelehrung
Diese Belehrung gilt für Verbraucher, die einen Vertrag über die Buchung von Räumen oder den Kauf von Event-Tickets im Fernabsatz abschließen.
Grundsatz: 14-tägiges Widerrufsrecht
Verbraucher haben bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen grundsätzlich das Recht, ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Wichtig: Ausschluss bei terminierten Veranstaltungen & Raumbuchungen
Das gesetzliche Widerrufsrecht ist nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ausgeschlossen bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
Das betrifft im alfaPark insbesondere:
- terminierte Buchungen von Meeting- und Eventräumen (zu einer konkreten Uhrzeit / an einem konkreten Tag) und
- Tickets für Veranstaltungen mit festem Termin.
Bei diesen Buchungen besteht daher kein 14-tägiges Widerrufsrecht. Hintergrund: Solche kapazitätsabhängigen Termin-Leistungen lassen sich bei einem kurzfristigen Rücktritt nicht mehr anderweitig vergeben.
Unsere kulante Lösung: Stornierung bis 12 Stunden vorher
Auch wenn das gesetzliche Widerrufsrecht in diesen Fällen nicht greift, räumt dir der alfaPark freiwillig eine großzügige Storno-Regel ein: Du kannst bis 12 Stunden vor dem gebuchten Beginn kostenfrei stornieren oder umbuchen. Erst danach wird der volle Buchungspreis fällig. Details regelt § 7 unserer AGB.
Wann das Widerrufsrecht gilt
Für Verträge ohne festen Termin (z. B. der entgeltliche Erwerb eines Guthabens oder zeitlich nicht gebundener Leistungen, soweit angeboten) gilt das nachstehende 14-tägige Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht (für nicht ausgeschlossene Verträge)
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
alfaLot GmbH & Co. KG
Schillerstraße 22
23858 Reinfeld (Holstein)
E-Mail: kontakt@alfapark.de
Telefon: 04533 20 888 0
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
alfaLot GmbH & Co. KG
Schillerstraße 22, 23858 Reinfeld (Holstein)
E-Mail: kontakt@alfapark.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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Bestellt am (*) / erhalten am (*): _______________
Name des/der Verbraucher(s): ___________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________
Datum: _______________
(*) Unzutreffendes streichen.
Stand: Juni 2026. Dieser Text ist ein Entwurf und vor dem Live-Gang anwaltlich zu prüfen.